Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

f168 cafe thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có trách nhiệm. Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợChính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
f168 cafe Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn ngay trong phiên trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của f168 cafe với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để chúng tôi phân loại và xử lý đúng bộ phận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — nhanh hơn nếu bạn đã xác minh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản — khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại của bạn; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168 cafe được bảo vệ bằng SSL — áp dụng cho mọi giao dịch ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình có kiểm soát trong vòng 90 ngày.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng f168 cafe liên quan đến quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví và tên chủ ví để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu — bạn nhập trực tiếp trên ứng dụng ví của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng.

Không, thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn xem được thông tin cá nhân, ví liên kết và lịch sử xác minh — hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối SSL được duy trì trên tất cả các nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.